Qualitätsmanagement
Zentrum für Qualitätsentwicklung (ZQE)
Autonome Hochschulen sind für die Qualität ihrer Leistungen selbst verantwortlich. Aus dieser Verantwortung heraus etabliert die Hochschule Deggendorf Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -verbesserung der Leistungsprozesse, auch in Vorbereitung auf die Überprüfung der Funktionsfähigkeit des Qualitätssystems sowie die Analyse der daraus resultierenden Rechenschaftsberichte durch Staat und Akkreditierungsagenturen.
Die einzelnen Maßnahmen zur Qualitätssicherung sollen in einem weiteren Schritt in steuernde Systeme integriert werden, die alle wichtigen Leistungsprozesse der Hochschule und die wesentlichen Qualitätsdimensionen einschließen und trotzdem den bürokratischen Aufwand auf ein Minimum reduzieren. Insofern verbindet die Hochschule Deggendorf mit der Qualitätsentwicklung auch eine Organisationsentwicklung.
Messbare Qualitätsentwicklung
Qualitätsziele
Eine der vordringlichen Aufgaben sieht die Hochschule für angewandte Wissenschaften - Fachhochschule Deggendorf darin, ihre Studierenden umfassend auszubilden, d.h. die Vermittlung von fundiertem Fachwissen, Methodenkenntnissen, theoretischen Grundlagen und praktischen Fähigkeiten sowie die Kompetenz, disziplinübergreifend zusammenarbeiten zu können.
Zu dieser Qualitätspolitik gehören eine nachhaltige Verbesserung der Betreuung der Studierenden (durch Tutoren, E- Learning, Mentoringprogramm, etc.) sowie die Sicherstellung der Qualität innerhalb der Studiengänge (z.B. durch Evaluationen, Akkreditierungen, etc.).
Aufgaben des ZQE
Die zentralen Verfahren der Qualitätssicherung im Bereich Studium und Lehre sind Evaluation und Akkreditierung. Beiden Verfahren gemeinsam ist die interne Bestandsaufnahme und die externe Begutachtung. Eine Evaluation bedeutet immer auch Schwachpunkte ausmachen und abbauen, Potentiale erkennen und optimal nutzen sowie Ziele entwickeln und in einen zeitlichen Rahmen stellen.
Als erste Aufgaben werden definiert:
- Zusammenstellung aller vorhandenen Daten (Evaluationsberichte, Studienberichte, Absolventenbefragung etc.)
- Weiterentwicklung der administrativen Prozesse in Studium und Lehre
- Aufbau einer elektronischen Studien- und Prüfungsorganisation
- Unterstützung der Fakultäten in Grundsatzfragen der Akkreditierung und Durchführung von qualitätssichernden Verfahren
Vernetzung und Kooperation
Das Team des ZQE engagiert sich aktiv im Projekt "kooperative Qualitätsentwicklung" der bayerischen Hochschulen für angewandte Wissenschaften.
Ziel ist die gemeinsame Erarbeitung von Best Practices in der Qualitätssicherung an Hochschulen.
Neben der Leitung des Arbeitskreises "Qualitätskriterien und -methoden" beteiligt sich das ZQE u. a. an der Untersuchung und Auswahl von Befragungssystemen und der Konzeption eines prototypischen Qualitätsinformationssystems.
Die Hochschule profitiert darüber hinaus von den gemeinsam erarbeiteten Prozessmodellen und dem bilateralen Austausch mit den Qualitätsbeauftragten der anderen bayer. Hochschulen.
Organisation
Das ZQE gehört zum Verantwortungsbereich des Vizepräsidenten für Studium und Lehre sowie des Kanzlers der Hochschule. Es wird als Referat in der Abteilung Studium geführt.
Weitere Kooperationspartner sind die Studiendekane und der ECTS-Beauftragte der Hochschule.
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